Поддержка LUNA
Написать в поддержку
Это контакт поддержки проекта. Discord-сервер используется отдельно для сообщества и новостей. Фиксированное время ответа пока не заявлено; ответ придёт в переписку.
Что написать
- Кратко опиши, что произошло и на каком шаге.
- При вопросе об аккаунте укажи Discord ID из профиля. При вопросе о заявке — её номер.
- При ошибке прикрепи снимок экрана, скрыв секреты, либо безопасный код диагностики.
Никогда не отправляй пароль Discord, Client Secret, cookie, коды авторизации, полный лицензионный ключ или данные банковской карты. Поддержка не должна запрашивать их для обычной диагностики.
Что доступно сейчас
LUNA готовится к запуску. На сайте можно войти через Discord, проверить серверный доступ, скачать тестовый ZIP, создать заявку и активировать выданный серверный ключ. Готовое Windows-приложение и онлайн-оплата ещё не подключены.
Планируемые тарифы: 7 дней — 99 ₽; 30 дней — 299 ₽; навсегда — 549 ₽. Создание заявки ничего не списывает. СБП и криптоплатежи через Platega планируются после согласования — действующей кассы сейчас нет.
Вопросы о данных и условиях
По вопросам исправления данных, удаления аккаунта и доступа к информации пиши тому же контакту @seveset. Документы доступны без регистрации:
Сообщество и новости: Discord LUNA. Открытие приглашения не авторизует на сайте.